CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Allgemeine Buchungsbedingungen
1. Gegenstand des Dienstes
Diese Bedingungen regeln die Buchung von geführten Touren auf Mallorca in Polaris Slingshot und Buggys, die von FORMULA TOURS SL über seine Website www.formulatours.es, persönlich oder über autorisierte Vertriebskanäle angeboten werden.
2. Zwingende Anforderungen für Fahrer
Um die Fahrzeuge während der Touren fahren zu dürfen, müssen die teilnehmenden Fahrer am Tag der Veranstaltung zwingend folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Führerschein: Besitz eines gültigen, aktuellen und originalen Führerscheins der Klasse B (Pkw) zum Fahren in Spanien. Kopien oder abgelaufene Führerscheine werden nicht akzeptiert. Führerscheine von außerhalb der Europäischen Union müssen international sein oder gesetzlich übersetzt werden, wenn die spanischen Vorschriften dies erfordern.
- Mindestalter: Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein (oder das für bestimmte Fahrzeugmodelle ausdrücklich festgelegte Alter) und über eine mindestens 2-jährige Fahrpraxis verfügen.
- Manuelles Getriebe: Unsere Fahrzeuge (Polaris Slingshot und Buggys) sind mit Schaltgetrieben ausgestattet. Der Fahrer muss wissen, wie man mit der Kupplung und dem manuellen Gangwechsel umgeht, und sich damit absolut wohlfühlen.
- Beifahrer: Beifahrer / Begleiter: Minderjährige können als Beifahrer mitfahren, sofern sie die gesetzliche Mindesthöhe erreichen und gegebenenfalls die entsprechenden zugelassenen Kinderrückhaltesysteme verwenden.
3. Stornierungs- und Änderungsrichtlinien
Wir bei FORMULA TOURS SL möchten Ihnen die größtmögliche Flexibilität bieten. Daher gelten für Stornierungen und Änderungen folgende Richtlinien:
- Kostenlose Stornierung: Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren und erhalten eine 100%ige Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn Sie dies mindestens 48 Stunden vor der geplanten Startzeit der Tour beantragen.
- Verspätete Stornierung: Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, oder bei Nichterscheinen am Tag der Tour (No Show) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
- Pünktlichkeit: Es ist zwingend erforderlich, sich mindestens 30 Minuten vor der für den Start der Tour festgesetzten Zeit an unserem Treffpunkt einzufinden, um die administrativen Formalitäten zu erledigen, Lizenzen zu prüfen und die technische Einweisung (Briefing) durchzuführen. Unentschuldigte Verspätungen, die das Briefing oder die rechtzeitige Abfahrt verhindern, werden als No Show gewertet, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
4. Wetter- und Sicherheitsrichtlinien (Regen oder Sturm)
Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns an absolut erster Stelle. Da die Touren im Freien und in offenen Fahrzeugen stattfinden:
- Bei starkem Regen, Sturm oder anderen widrigen Wetterbedingungen, die die Fahrsicherheit gefährden, behält sich FORMULA TOURS SL das exklusive Recht vor, die Abfahrt der Tour zu verschieben oder abzusagen.
- Wird die Tour auf Entscheidung des Unternehmens aus meteorologischen Gründen abgesagt, hat der Kunde das Recht, das Datum oder die Uhrzeit der Tour nach Verfügbarkeit zu ändern oder einen Gutschein zu erhalten, der für die nächsten 12 Monate gültig ist, um die Tour in der Zukunft durchzuführen.
5. Verhalten und Schäden
Der NUTZER und seine Begleiter verpflichten sich, die Anweisungen des zugewiesenen Guides jederzeit strikt zu befolgen. Eine rücksichtslose Fahrweise, Driften oder Verhaltensweisen, die die Verkehrssicherheit gefährden, sind strengstens untersagt. Alle Schäden, die an den Fahrzeugen durch unsachgemäßen oder fahrlässigen Gebrauch entstehen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Fahrers, der den Service vertraglich vereinbart hat.